מסמך זה נכתב בלשון נקבה אך מתייחס לשני המינים.

ברוכה הבאה לחנות האינטרנטית של ORA BORA שכל מטרתה לגרום לך לזרוח.
לפני השימוש באתר שלנו, אנו ממליצים לקרוא את תנאי השימוש הבאים ואת מדיניות הפרטיות. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלו.

הבהרה

אנו עושים כל שביכולתנו שתמונות הבגדים יהיו בדיוק בצבע האמיתי שלהם. יחד עם זאת, בשל ההבדלים בהגדרות המסך וההתקנים (בהירות, ניגודיות, רוויה וכו’), ייתכן שיהיה הבדל קל בצבע בין מה שמוצג באתר לבין המוצר הסופי.

1. הסכמה לתנאים

בשימושך באתר ORA BORA, את מסכימה לתנאי השימוש המפורטים במסמך זה. אם אינך מסכימה לתנאים, נא אל תשתמשי באתר.
תנאי לרכישה באתר הינו כי הרוכשת בת 18 שנים ומעלה.

2. שימוש מותר

א. את מתחייבת להשתמש באתר רק למטרות חוקיות.
ב. אין להעתיק, להפיץ או לשכפל את התוכן באתר ללא אישור מראש בכתב.
ג. אין לבצע שימוש לרעה באתר, כולל פריצות או שיבוש פעולתו.

3. קניין רוחני

כל התוכן המוצג באתר, כולל טקסטים, תמונות, לוגואים וסימנים מסחריים, מוגן על ידי זכויות יוצרים וזכויות קניין רוחני אחרות. כל שימוש לא מורשה אסור בהחלט.

4. הזמנות ותשלומים

א. כל ההזמנות מתבצעות בהתאם למלאי ולזמינות המוצרים.
ב. התשלום מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי, ביט, APPLE PAY, GOOGLE PAY.
בנוסף לנ”ל ניתן לשלם במזומן אך ורק באפשרות של איסוף מהחנות. על הלקוחה לאסוף את ההזמנה שביצעה באתר, מסוג “איסוף מהחנות” לכל המאוחר עד יום עסקים 1 מרגע הרכישה. הזמנה שלא נאספה במסגרת זמן זה ו/או לא יצרה קשר עם שירות הלקוחות תתבטל והמוצר יחזור למלאי לאלתר.
ג. אנו שומרים את הזכות לשנות מחירים ומבצעים בכל עת.
ד. הלקוחה מאשרת בזאת כי היא מסכימה לקבל את כל ההתכתבויות, חשבוניות והאסמכתאות הקשורות לרכישה או לפעולות אחרות במייל, ויודעת כי היא יכולה לבקש להסיר את הסכמתה ולקבל התראות או אסמכתאות בדרך אחרת בתיאום מראש עם שירות הלקוחות של החנות.
ה. להלן פירוט אפשרויות התשלומים ברכישה באתר. אנא שימי לב שאפשרויות אלו רלוונטיות אך ורק כאשר בוצע תשלום באתר.

5. מדיניות החזרה וביטול

א. אנו מציעים מדיניות החזרה והחלפת מוצרים כמוצג במסמך זה. אנא עייני בו היטב לפני מועד הרכישה.
ב. פרטי ההחזרה והביטול מפורטים באתר.

6. הגבלת אחריות

א. ORA BORA אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש באתר.
ב. אין אנו אחראים לתקלות טכניות או לתקלות בשירותי צדדים שלישיים.
אנו במותג ORA BORA מספקים מוצרים באיכות גבוהה. לכן, אנו מציעים אחריות על הבגדים שלנו בהתאם לתנאים הבאים:

1. משך האחריות: כל מוצר נהנה מאחריות של 7 ימים מיום קבלת המוצר.
2. כיסוי האחריות: האחריות מכסה בגדים שהתקבלו פגומים ולא נעשה בהם כל שימוש. לא יתקבל בגד ללא תגית מחוברת לבגד.
3. חריגים; האחריות אינה מכסה:
   • נזקים שנגרמו משימוש לא נכון, תחזוקה לקויה או הזנחה.
   • שינויים שנעשו במוצר על ידי הלקוח.
   • נזקים שנגרמו כתוצאה מחום קיצוני או מים.
4. הליך מימוש האחריות: במקרה של תקלות, אנא פנה לשירות הלקוחות שלנו בכתובת: info@orabora.co.il או
   בטלפון 0544808857, וצייני את פרטי הרכישה שלך. אנו נבחן את הפנייה ונקבע את הצעד הבא.

7. שינויים בתנאים

א. אנו שומרים את הזכות לשנות את תנאי השימוש בכל עת.
ב. כל שינוי ייכנס לתוקף מיד לאחר פרסומו באתר.

8. תקנות שיפוט

תנאי שימוש אלו כפופים לחוקי מדינת ישראל, וכל סכסוך שיתגלעו יובא בפני בתי המשפט המוסמכים בעניין.

9. מדיניות אספקת מוצרים

א. זמני אספקה:
המוצרים יישלחו לכתובת שסופקה על ידי הלקוח בין 2-7 ימי עסקים. (לא כולל את יום ההזמנה). לרוב ההזמנות מגיעות בפרק זמן נמוך מ7 ימי עסקים. זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לכתובת השילוח.
אנא קחי בחשבון שבתקופת חגים או מקרים חריגים (כגון מלחמה), זמן האספקה עלול להתעכב, אך אנו עושים את מיטב מאמצינו שזה לא ייקרה ובכל מקרה מבטיחים לעדכן אותך במידה וזה ייקרה.

ב. שיטות משלוח:
המוצרים נשלחים לכתובת אותה הזנת בעת ההזמנה עם שליח שמגיע עד אלייך.

ג. עלויות משלוח:
1. עלויות המשלוח יתווספו לסכום ההזמנה ויופיעו במהלך תהליך התשלום. (עלות המשלוח עם שליח עד הבית הינה 29.90 ש”ח לכל הארץ).
2. שימי לב שבמידה ואת מעוניינת במשלוח מסוג “החלפה” (החלפת מוצר) משלוח זה עולה 39.90 ש”ח לכל הארץ)

ד. אחריות על המשלוח:
אנו עושים כמיטב יכולתנו להבטיח שהמוצרים יגיעו ללקוח במצב מושלם. במקרה של פגם או נזק במהלך המשלוח, אנא פנה לשירות הלקוחות שלנו מיד עם קבלת המוצר.

10. קשר

אם יש לך שאלות לגבי תנאי השימוש, אנא צרי קשר עם שירות הלקוחות שלנו בכתובת דוא”ל: info@orabora.co.il

ORA BORA
Let Yourself SHINE